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“双十一”临近 花式诈骗小心防范

内地新闻 时间:2019-11-05 编辑:sunbet 申博 浏览:
“双十一”又要到了,大家在血拼的同时, 骗子也盯紧你的钱袋,准备伺机而动。昨(4)日,市反通讯网络诈骗中心根据以往“双十一” 前后多发的诈骗类型,总结了“双十一”防骗指南以及最新诈骗特点,提醒大家注意防范。 遇到假客服 退款不成被骗8999元 “

 “双十一”又要到了,大家在血拼的同时, 骗子也盯紧你的钱袋,准备伺机而动。昨(4)日,市反通讯网络诈骗中心根据以往“双十一” 前后多发的诈骗类型,总结了“双十一”防骗指南以及最新诈骗特点,提醒大家注意防范

  遇到假客服 退款不成被骗8999元

  “双十一”将至,一些与购物相关的诈骗案例值得大家警醒。近日,顺庆区的陈女士接到一个自称是某电商平台客服的电话, 称其之前在该平台上购买的化妆品存在质量问题, 现在要给她退款。电话中,客服准确说出了陈女士的平台账号、商品名称、购买时间等交易信息。几番沟通后,她添加了这位客服的微信, 以方便后续的售后问题处理。

  客服向陈女士表示, 由于是商品本身质量问题造成的退款, 会对陈女士进行赔付, 并发来了进行退款操作的链接。陈女士感到对方态度不错,并且还主动提出了赔偿, 就根据对方要求在页面上填写了自己的银行卡号、姓名、手机等相关信息,并在对方的提示下输入了手机上收到的验证码。

  然而, 这一系列操作都是骗子的手段。 伪造的退款页面在填写完以上所有信息之后,没过多久,陈女士就收到了银行发来的转账通知, 提示其账户支付了7000元、1999元。 陈女士这才发觉不对,立即打开自己的购物平台, 发现购买的商品显示正在运输中, 完全没有客服所说的“需要退款”的情况。陈女士意识到自己被骗了,立马报了案。

订单出问题 记得找官方平台核实

  据市反通讯网络诈骗中心民警介绍,这个案例提醒广大市民要注意防范个人信息被泄露的风险,遇到类似情况最好到原购物平台找正规客服先了解清楚。

  值得注意的是,“双十一” 期间,抢购高峰网速较慢,网银交易、快递运输很可能出现迟缓的情况。一些不法分子便冒充客服,假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败等情况,若逾期处理,账户资金将被冻结”等理由,要求到银行ATM机或是手机退款页面操作退款。事实上,这是诱骗网友将钱转到骗子的账户中。也有部分不法商家会借此机会,以此欺诈客户。

  民警提醒,“双十一” 期间网购订单太多,此类信息容易使人信以为真,但诸如“卡单”“调单”“激活订单”等多为诈骗术语, 遇到类似消息一定要通过电商平台官方热线或客服咨询, 多方核实后再行处理,切勿轻信不明短信或电话。

民警支招

  如何应对花式诈骗?

  随着“双十一”的临近,不少平台的商品已经开始了预售模式。“预售”是近两年“双十一”普遍采用的营销方式, 很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客,这给骗子提供了方便。不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵,通过即时通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。 如果点开了, 木马病毒就会植入手机窃取用户信息。“双十一”期间,凡是短信中有优惠券或者红包的链接千万不要点,因为链接中很可能含有木马病毒,能“秒”盗客户信息和账户资金。

  “双十一”期间,因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力, 不少人想方设法提升花呗或信用卡额度, 这也给了不法分子可乘之机。 不法分子通常会冒充花呗或银行客服, 谎称可以提升信用额度,继而以支付“服务费”为由,诱导网友扫其二维码支付,从而实施诈骗。民警提醒,切勿轻信网络上关于提高花呗、 信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明,并且不会额外收取费用。

  此外,“双十一”期间,各种抽奖、免单活动较多, 消费者收到这类信息后一定要仔细甄别, 详细了解活动规则,跟正规客服求证,不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎,小心上当。

  “双十一”购物还要防范钓鱼网站“花样骗现”风险。一些钓鱼网站可能会注册和正规网上银行相近的域名,在网站设计上模仿正规网站, 误导消费者进入。一旦消费者进行支付,银行资金就有被盗取的风险。(记者 王治钦)

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“双十一”临近 花式诈骗小心防范

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